Prosty język - efektywna komunikacja

fot.freepik

Fundacja, której niegdyś miałem zaszczyt być współzałożycielem, tak opisuje trzy najważniejsze obszary swoich działań:

„1. Dbamy o to, aby polszczyzna zachwycała, inspirowała i rozwijała ludzi. Tworzymy projekty edukacyjne poświęcone językowi polskiemu. Prowadzimy zajęcia i wykłady dla miłośników polszczyzny. Organizujemy dyktanda, konkursy językowe i plebiscyty na słowo roku.

2. Stoimy u boku tych, którzy chcą porozumiewać się naprawdę dobrze. Nie pokazujemy jedynej słusznej językowej prawdy. Z wachlarza polszczyzny wybieramy rozwiązania najlepsze w danej sytuacji. Zaczynamy od celu komunikacji, bo tylko wtedy, gdy wiemy DLACZEGO i PO CO, możemy dobrze określić, JAK i CO. Szkolimy, doradzamy, audytujemy, redagujemy i robimy inne rzeczy, które czynią komunikację lepszą. Tych, którzy dbają o wysoką jakość języka, nagradzamy naszym certyfikatem «Językowy znak jakości».

3. Łączymy urodę języka polskiego z prostotą i efektywnością komunikacji. Uczymy, jak mówić oraz pisać prosto, skutecznie i pięknie, a przede wszystkim: do człowieka.

Wiemy, że prosty język nie wystarczy. Liczy się wszystko, co składa się na akt komunikacji – i my pokazujemy, jak o to zadbać”.

Jak widać, ważnym aspektem działalności fundacji jest propagowanie idei prostego języka, o której już niegdyś na tych łamach pisałem. Wracam jednak do tego wątku, ponieważ kongres pokazał, jak wiele instytucji, organizacji i środowisk już wprowadza tę ideę w życie, ale też jak wiele to przynosi pozytywnych efektów i zarazem jak wiele jest jeszcze w tej materii do zrobienia.

Przypomnę, że idea prostego języka dotyczy języka oficjalnego, przede wszystkim urzędowego. Nie chodzi zatem o to – jak czasem zarzucają krytycy – by dążyć do prostoty językowej za wszelką cenę, by upraszczać język we wszystkich sytuacjach komunikacyjnych, lecz o to, by dostosować go do masowego odbiorcy tam, gdzie to konieczne. Dlaczego jest to tak ważne? Na to pytanie łatwo może sobie odpowiedzieć każdy, kto nie ma prawniczego wykształcenia, a choć raz wziął do ręki umowę, instrukcję czy choćby zawiadomienie z urzędu. Zwykle teksty takie sprawiają odbiorcom ogromne problemy, tymczasem komunikacja między instytucją a obywatelem powinna być zrozumiała, ponieważ jest bardzo istotna dla naszego funkcjonowania w społeczeństwie. Prosty język może zatem nie tylko ułatwić nam wszystkim życie, lecz także poprawić efektywność komunikacji prowadzonej przez instytucje.